09 · Metodología propietaria

CO-KIZUNA

Estándar metodológico CK-6

kizuna designa el vínculo que mantiene unido aquello que podría dispersarse. CO-KIZUNA es el cuerpo metodológico con el que la firma construye, gobierna y certifica ese vínculo dentro de una organización.

9.1Estructura del estándar
AuditarDiagnosticarDiseñarGobernarOperarSostenerCO-KIZUNACK-6
Fig. 04 — CK-6: ciclo continuo de gobierno del criterio.

Un ciclo, no un proyecto

CK-6 no termina. Concluye su primer giro con la certificación de línea base y continúa en régimen anual de reauditoría. Una organización certificada no es una organización que resolvió su deriva: es una que la mantiene bajo control conocido.

La duración típica del primer ciclo completo es de nueve a catorce meses, según alcance, número de unidades y complejidad regulatoria.

6
Fases
7
Principios
16
Entregables normativos
9.2Las seis fases
FASE 01

Auditar

¿Cómo decide hoy esta organización?

Revisión independiente de decisiones reales de los últimos doce a veinticuatro meses. Se contrasta el criterio declarado en políticas con el criterio efectivamente aplicado en expedientes, actas y resoluciones.

Entregables
  • Informe de Auditoría de Criterio
  • Inventario de decisiones críticas
  • Registro de contradicciones documentadas
FASE 02

Diagnosticar

¿Dónde y cuánto diverge?

Aplicación de casos de referencia a decisores equivalentes, medición de IOI e IDC, y levantamiento del conocimiento crítico que sostiene las decisiones de mayor consecuencia.

Entregables
  • Mapa de Divergencia
  • Mapa de Decisiones
  • Mapa de Conocimiento Crítico
  • Línea base IOI · IDC
FASE 03

Diseñar

¿Cuál debe ser el criterio institucional?

Redacción del Estándar de Criterio con la dirección: principios, jerarquía de consideraciones, umbrales, precedentes vinculantes y excepciones admitidas. Se diseña además la arquitectura de conocimiento que lo sostiene.

Entregables
  • Estándar de Criterio v1.0
  • Arquitectura de Conocimiento
  • Roadmap de implantación
FASE 04

Gobernar

¿Quién responde por el criterio?

Constitución del Consejo de Criterio, designación del Custodio, mandato de auditoría interna y activación del registro de excepciones y del ciclo de revisión.

Entregables
  • Modelo de Gobierno del Criterio
  • Mandatos y matriz de autoridad
  • Calendario de revisión
FASE 05

Operar

¿Cómo se consulta el estándar?

Materialización del estándar aprobado en el Gemelo IA Organizacional, con trazabilidad hasta principio y precedente. Se habilita sólo cuando se cumplen las condiciones de admisibilidad.

Entregables
  • Gemelo IA Organizacional
  • Protocolo de trazabilidad
  • Plan de adopción directiva
FASE 06

Sostener

¿Se mantiene la coherencia en el tiempo?

Reauditoría periódica, recalibración de índices, incorporación de excepciones al estándar y revisión por la dirección. Habilita la certificación y su mantención.

Entregables
  • Informe de reauditoría
  • Delta IOI · IDC
  • Certificación CO-KIZUNA
9.3Instrumentos normativos

Los cuatro mapas

Todo diagnóstico CO-KIZUNA produce cuatro representaciones formales de la organización. Son el fundamento de cualquier decisión posterior de diseño.

M1

Mapa de Divergencia

Representa, por unidad y por tipo de decisión, cuánto difieren las resoluciones ante casos equivalentes. Identifica focos, no culpables.
M2

Mapa de Decisiones

Cataloga las decisiones de mayor consecuencia: quién decide, con qué frecuencia, bajo qué información y con qué grado de discrecionalidad.
M3

Mapa de Conocimiento Crítico

Localiza el conocimiento del que depende la calidad decisional y evalúa su exposición: concentración en personas, ausencia de registro, riesgo de pérdida.
M4

Mapa de Gobierno

Contrasta la autoridad formal con la autoridad efectiva sobre el criterio. Revela dónde se decide realmente.
9.4Certificación

Tres niveles

La certificación CO-KIZUNA acredita que una organización gobierna su criterio con evidencia verificable. Se otorga por ciclo y se mantiene mediante reauditoría anual.

El esquema adopta la gramática de los sistemas de gestión normalizados —alcance, evidencia objetiva, no conformidades, acciones correctivas y revisión por la dirección—.

Nivel I · Declarado
Existe un Estándar de Criterio aprobado, un custodio designado y una línea base IOI e IDC medida.
Nivel II · Gobernado
El Consejo de Criterio opera con regularidad, el registro de excepciones está activo y la auditoría interna emite informe al Directorio.
Nivel III · Sostenido
Dos ciclos consecutivos de reauditoría con mejora verificable de IOI y reducción de IDC, y el estándar incorporado a la operación decisional cotidiana.
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